Ab sofort: Zwei Rufnummern

Um unseren Service noch einfacher und übersichtlicher zu gestalten, haben wir unsere telefonische Erreichbarkeit neu strukturiert. Ab dem 01.05.2026, gibt es zwei unterschiedliche Telefonnummern, je nach Anliegen. Damit möchten wir Missverständnisse vermeiden und sicherstellen, dass Sie direkt bei der richtigen Ansprechstelle landen. So sparen Sie Zeit und erhalten schneller die passende Unterstützung.

 

Warum wird umgestellt?

In der Vergangenheit kam es vereinzelt zu Unklarheiten darüber, ob Sie gerade mit der Wohnbau oder dem Wohnbau Immobilienservice sprechen. Diese Überschneidungen haben in einigen Fällen zu Verzögerungen geführt. Mit der neuen und klaren Trennung der Telefonie, wollen wir dem entgegenwirken. Wir möchten die Zuständigkeiten transparenter gestalten und sicherstellen, dass Ihr Anliegen von Anfang an bei der richtigen Stelle landet. Dadurch können wir ihre Anfragen gezielter und schneller bearbeiten. Unser Ziel ist es, Ihnen den Service so angenehm wie möglich zu machen, indem technische und handwerkliche Anliegen künftig direkt beim zuständigen Fachteam eingehen. Sie profitieren somit von kürzeren Reaktionszeiten und einer direkten Unterstützung durch die passenden Ansprechpartner.

 

Notfallmeldungen und Reparaturen: Wohnbau Immobilienservice (WIS)

Diese Nummer ist künftig Ihre direkte Anlaufstelle für:

• Reparaturmeldungen in der Wohnung
• Technische Defekte (z. B. Heizung, Wasser, Elektrik)
• Schäden im Gebäude
• Zugang zu Technikräumen

Hier sprechen Sie direkt mit dem zuständigen Team für technische und handwerkliche Themen.

✆ 0641 – 9838920

 

 

Allgemeine Anliegen: Wohnbau

Unter dieser Nummer erreichen Sie uns weiterhin für:

• Vertragliche Fragen
• Allgemeine Auskünfte
• Anliegen rund um Ihr Mietverhältnis
• Sonstige Themen, die keine Reparatur- oder Notfallmeldungen betreffen

✆ 0641 – 97770

 

 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit!